Marchiondelli

Dal virtuale al reale: Come rendere il tuo locale interattivo a zero spese! (Parte 2)

Nella prima parte dell’articolo ho descritto i codici QR e vi ho velocemente indicato quali possano essere i loro utilizzi.

Ed è proprio in quel elenco la chiave del titolo che ho scelto per questi due articoli. Già! Vediamo in questa seconda parte come il mondo virtuale può essere immerso nel vostro punto vendita e creare una sinergia esplosiva.

Perché a volte ci si preoccupa di offrire ai nostri clienti una esperienza positiva quando visitano il nostro locale: c’è il gelato buono, l’accoglienza cortese, il locale pulito, buona musica, magari dei quadri o poster o addirittura una bella megatv. Vogliamo allietare tutti i loro sensi: in un certo modo, il nostro è un locale multimediale!

Poi ci preoccupiamo (forse) di avere anche una presenza su internet. A seconda delle proprie capacità tecniche, o dell’amico volenteroso o del venditore che vi ha venduto caro il servizio avrete una pagina web, oppure un intero sito. Qualcuno anche una pagina facebook (amici! Ho detto pagina, non profilo! Leggete qui perché).

I più propensi alle novità e alle potenzialità delle nuove tecnologie avranno anche altri account come twitter, youtube, stumbleupon, gowalla…

Ma avete pensato come far convergere i vostri sforzi? Come fare perchè il mondo virtuale e quello reale si fondano per creare una esperienza UNICA per il vostro cliente?

Certamente avrete intuito che la risposta sono i codici QR.

I loro vantaggi sono numerosi:

  • Sono leggibili praticamente da qualsiasi telefonino mediamente evoluto
  • Gli strumenti per generarli sono GRATIS
  • Hanno una tolleranza molto alta agli errori: un codice QR parzialmente danneggiato rimane leggibile
  • Sono personalizzabili

Ma sopratutto

VE LI POTETE FARE VOI!!!

e non occorre essere ingegneri spaziali, ve lo assicuro.

Ecco un esempio che trovo interessante di codice QR estremamente personalizzato:

macdonalds qr code

macdonalds qr code

Troverete nei prossimi giorni i mini-seminari per crearli e manipolarli: se siete interessati, vi consiglio di cliccare sul pulsante subscribe per ricevere tutti gli aggiornamenti di questo blog via Email, oppure di cliccare “mi piace” sulla mia pagina facebook qui.

Se vi ricordate, nella prima parte avevo detto che i codici QR possono:

  1. Aprire una pagina internet da voi specificata
  2. Inviare un SMS ad un numero prefissato da voi.
  3. Mostrare un testo direttamente sul display del telefonino
  4. Iniziare una telefonata ad un numero da voi predisposto
  5. Inviare una Email ad un destinatario prefissato da voi
  6. Memorizzare nella rubrica del telefonino i dati di contatto programmati

Considerando le loro caratteristiche e tenuto conto che potreste crearli e stamparveli da soli, ecco che nel vostro locale i codici QR li potete usare così:

  • Nei menù ai tavoli, per dare maggiori informazioni su quella coppa, oppure addirittura per mostrare il video di come viene fatta
  • Nei cartellini segna gusto per dare informazioni nutrizionali complete e curiosità
  • Accanto alle torte per descriverle e dare informazioni, come nel caso dei menù
  • Nelle etichette per sigillare le vaschette:
  • Per far memorizzare i dati nella rubrica del telefonino di chi l’ha ricevuta.
  • Per farvi arrivare un sms con un nuovo ordine
  • Per mostrare i consigli d’uso e conservazione
  • Nel cartello degli ingredienti, per completarlo e aggiornarlo costantemente.
  • In fondo alla torta, o alla coppa gelato, per far mettere un bel “Mi Piace!” nella pagina facebook
  • Nei biglietti da visita e in ogni materiale stampato: per far memorizzare i dati nella rubrica del telefonino.
  • Nei cartelli, nei muri, nelle porte, nelle vetrine del locale: mostrando video o foto.

Gli esempi potrebbero continuare quasi all’infinito, l’unico limite sarà la vostra fantasia!

Dovete riflettere sul fatto che Invece che uno schermo solo e costoso acquistato da voi nel vostro locale, ogni telefonino dei clienti e passanti diventerà uno schermo per farvi pubblicità, per informare, per promuovere! Non solo! Ma anche il telefonino della persona che ha invitato il vostro cliente a cena e inquadrerà il vostro codice QR diventerà uno schermo a vostra disposizione per VENDERE.

Per finire, vi lascio con un esempio, se volete estremo, ma interessante di uso di un codice QR proprio da uno chef!

 
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